Algemeen: 040-290 4702
Servicedesk: 040-235 0028
Bel direct: 040-290 4072

Net Promoter ScoreĀ®

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf of dienst zult aanraden aan een ander?
 
Deze vraag stellen wij elk jaar aan onze klanten, omdat wij het belangrijk vinden dat onze klant tevreden is over de samenwerking met Rhodix. Ook vragen wij ze wat er goed gaan bij ons en wat er verbeterd zou kunnen worden.
 
We maken hiervoor gebruik van de Net Promoter Scores® (NPS®), deze laten we jaarlijks door een externe partij uitvoeren. Zo houden we de resultaten objectief. De NPS score is een instrument om de tevredenheid van de klant te meten. Het helpt je luisteren naar de klant en daar vervolgens na te handelen.
 

 
Onlangs hebben we de resultaten van 2016 mogen ontvangen en kunnen we trots een score van een 84 communiceren.
 
 
 
 
Wanneer er gevraagd wordt waarom zij ons zouden aanbevelen dan wordt Rhodix neergezet als:

een professioneel bedrijf met klantvriendelijke en flexibele medewerkers die pro-actief meedenken met de klant. De medewerkers leveren kwalitatief goed werk af en wat afgesproken is.

Quotes van klanten...

Feedback

Wilt u ons feedback geven? Graag zelfs! Dan kunnen wij onze dienstverlening namelijk verbeteren.

Geef feedback

Webdesign & development © 2017 MonTay Media. All rights reserved.